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做好木门服务,才能提高产品价值
来源:    发布时间: 2014-11-15 15:06   1325 次浏览   大小:  16px  14px  12px


顾客是上帝”这一句话永远不会错,有好的服务才能留住老客户的心,进而由老客户带动新客户。所以,做好木门服务,才能提高产品价值。



好服务突显产品价值



对于木门这个消费频次较低的行业,好的售后服务

顾客是上帝”这一句话永远不会错,有好的服务才能留住老客户的心,进而由老客户带动新客户。所以,做好木门服务,才能提高产品价值。

好服务突显产品价值

对于木门这个消费频次较低的行业,好的售后服务不仅让消费者买到了具有较高附加值的产品,还能够提升自身企业的竞争力。消费者在购买木门时,较倾向于选择较知名的品牌,因为品牌往往在产品品质上有一定的强制性标准以外,还会给予消费者在产品售后服务上更多的基本保障。一位业内人士提醒各位消费者,消费者在选购木门,记得向卖家索要发票,确认是否存有明确的购物日期,切忌要注意保存,至少在保修期内要保管好,当然,也要注意及时检查合格证书和保修卡是否完备,如若没有,要及时向商家索要。

服务要说到做到

近年来,不少消费者反映,家里的木门没用几年,便总是问题叠出,而询问售后也总是态度冷淡。当前一些木门企业,出售时候满嘴的“售后三包,无理由退货,送货上门”等服务承诺,但扪心自问,真正做到的又有几家?

一边把服务说得天花乱坠,一边则抱怨生意越来越难做。木门企业是否真正了解消费者们的需求,是否因为走得太急,而忘了出发时的初衷?承诺的质量、承诺的服务,是不是真的说到做到?如若做到了,可曾想到,做到了一分,二分,还是十分?

因此,好的木门企业,一定要明白,一味扩大产量、降价促销等皆为舍本求末之举,服务工作不到位,不真实落地,那么,“口碑”再好亦是枉然,一定要说到做到,让消费者感受到商家的诚信。

售后服务直接影响到企业在消费者心中的形象,如果你在消费者心中树立了形象,那么,你的产品不管价格怎么样,消费者还是觉得你的产品是值的。

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